Har du spørsmål om faktura, kontakt bompengeselskapet du har mottatt faktura fra.
For å opprette AutoPASS-avtale finnes det flere ulike utstedere av brikker i Norge: https://www.autopass.no

Har du spørsmål om bombrikke kan du kontakte en AutoPASS-utsteder. Det er flere ulike utstedere av brikker i Norge, og du får de samme fordelene og rabattene i Bypakke Grenland uansett hvilken du velger.
Her finner du de ulike utstederne: (link til AutoPASS)
På autopass.no finner du svar på alle spørsmål om bombrikker og passering av bomstasjoner i Norge.
https://www.autopass.no/no/kunde/rabatt-med-brikke/

I forbindelse med Bypakke Grenland er det satt opp 13 antennepunkt rundt i Grenland. Plasseringen av disse kan finnes på siden "Bompenger", og plassering og innretning på bompunktene er vedtatt i Stortinget i tråd med forslag fra regjeringen.

I Grenland er det kun innkreving i en retning, som regel mot nord eller mot øst. Enkelte av antennepunktene går over hele veien, og dekker også gang- og sykkelvei. Dette er ikke for å kreve inn penger begge veier, men for å sikre at ingen kjører til fare for sikkerheten på gang- og sykkelveier.

Det vil i forbindelse med Bypakke Grenland Fase 1 ikke komme flere bommer.

Fra 1.10 kom det nye bomtakster:
Lette kjøretøy: 17 kr utenom rushtid, 23 kr i rushtid
Tunge kjøretøy: 27 utenom rushtid, 38 i rushtid.
Brikkerabatt er på 20 %. Dersom man har Auto-PASS-avtale gjelder også følgende rabattordninger:
- Det betales for kun én bompassering per time uansett hvor mange bommer du kjører gjennom (uten brikke betaler du for hver enkelt passering). (Timesregel)
- Alle kjøretøy betaler for maksimum 60 betalte bompasseringer per måned, utover dette kjører man gratis (Månedstak)
- Elbiler og Hydrogenbilder med HY-skilt kjører gratis (må registreres hos bombrikkeselskapet)
- Forflytningshemmede med handikapbevis kjører gratis (handikapbeviset må registreres hos bombrikkeselskapet. Se nærmere informasjon ovenfor).