Har du spørsmål om din faktura kontakt ditt bompengeselskap. For mange som tegnet nytt abonnement ved oppstart av bommene i Grenland vil dette være Vegfinans. De kan kontaktes på telefon 32 80 82 70 eller e-post kundeservice@vegfinans.no.
Har du spørsmål om bombrikke kan du kontakte Vegfinans på telefon 32 80 82 70 eller e-post kundeservice@vegfinans.no. Her vil du få svar på spørsmål om hvordan skaffe bombrikke, hva gjør jeg når jeg kjøper/selger bil og få tak i nytt feste til din bombrikke. Brikkefeste kan også hentes på servicekontorene i Bamble, Porsgrunn, Siljan og Skien.
I forbindelse med Bypakke Grenland er det satt opp 13 antennepunkt rundt i Grenland. Plasseringen av disse kan finnes på siden "Bompenger", og plassering og innretning på bompunktene er vedtatt i Stortinget i tråd med forslag fra regjeringen.
I Grenland er det kun innkreving i en retning, som regel mot nord eller mot øst. Enkelte av antennepunktene går over hele veien, og dekker også gang- og sykkelvei. Dette er ikke for å kreve inn penger begge veier, men for å sikre at ingen kjører til fare for sikkerheten på gang- og sykkelveier.
Det vil i forbindelse med Bypakke Grenland Fase 1 ikke komme flere bommer.
Fra 1.10 kom det nye bomtakster:
Lette kjøretøy: 17 kr utenom rushtid, 23 kr i rushtid
Tunge kjøretøy: 27 utenom rushtid, 38 i rushtid.
Brikkerabatt er på 20 %. Dersom man har Auto-PASS-avtale gjelder også følgende rabattordninger:
- Det betales for kun én bompassering per time uansett hvor mange bommer du kjører gjennom (uten brikke betaler du for hver enkelt passering). (Timesregel)
- Alle kjøretøy betaler for maksimum 60 betalte bompasseringer per måned, utover dette kjører man gratis (Månedstak)
- Elbiler og Hydrogenbilder med HY-skilt kjører gratis (må registreres hos bombrikkeselskapet)
- Forflytningshemmede med handikapbevis kjører gratis (handikapbeviset må registreres hos bombrikkeselskapet. Se nærmere informasjon ovenfor).
